الخصوصية

شروط أساسية:

ضمان يشمل عيوب وأخطاء الصناعة الفنيه فقط

الضمان لايشمل العيوب والأخطاء الناتجه عن سوء الاستخدام .

تحدد المدة اللأزمه لصيانة الجهاز من قبل الفني المختص ويحق لنا فتح الجهاز والكشف عليه بموجب الضمان

شراء الجهاز يؤكد فحص العميل لجهازه عند أستلامه وموافقته على الشروط الواردة بالفاتورة والضمان وعدم قراءة العميل لجميع الشروط لايحملنا أي مسئوليه تجاة ذلك

تقوم كاميرا تايم  بترتيب اعاده المنتج في حاله الصيانه الناتجه عن سوء الاستخدام و تحسب تلقائيا مع رسوم الصيانه

يغطي الضمان أجور اليد في حاله الاعطال الناتجه عن سوء الاستخدام 

جميع عمليات الصيانه التي تندرج تحت أعطال سوء الاستخدام تتم تلقائيا اذا قيمه الصيانه مايعادل 300 ريال او اقل

شروط تلغي الضمان :

تعرض الجهاز للسوائل كالماء أو آثار الرطوبة والأكسدة

الكسر الداخلي أو الخدش أو الانحناء أو الشروخ الناتجة عن سقوط الجهاز

فتح الجهاز خارج مركز الصيانة أو وجود آثار أحتراق لاحدى مكونات الجهاز

العبث بملصق أسفل الجهاز وعدم تطابق الارقام بالتي مسجله لدينا

الاعطال بسبب استهلاك المنتج بطريقة مبالغ فيها

الاعطال بسبب أستخدام أكسسوارات خارجيه لاتوافق المنتج او ذات جودة رديئه

ضمان بطاريات الليثيوم بجميع فئاتها تشمل ضمان سته أشهر من تاريخ الشراء

سياسة الارجاع والاستبدال :

للاستفادة من خدمات الارجاع والاستبدال والضمان يجب إحضار الفاتورة الأصلية

الارجاع خلال يوم واحد والاستبدال خلال ثلاث أيام من تاريخ الشراء

أن يكون الصنف بنفس حالته عند الشراء ومغلف بالغلاف الأصلي مع جميع الملحقات وكتيبات الاستخدام الموجودة بداخلها ( على حسب المنتج )

لن يتم ارجاع واستبدال الكاميرات والعدسات الا في حالة وجود خطأ مصنعي فقط

يتم احتساب فترة الارجاع والاستبدال من تاريخ استلام الشحنه ولا بد من احضار فاتورة الشراء بأن يتحمل العميل تكاليف شحن الارجاع 

تغليف المنتج كما تم أستلامه مع وجود ملصق الحمايه وعدم العبث به

سيتم خصم مبلغ شحن المنتج وأعادة الشحن وقدرة 70 ريالاً من القيمة الكلية تلقائيا

عدم تعرض تغليف المنتج للتلف الخارجي او العبث بمحتوياته الداخليه

يتم العمل على أعادة مبلغ الشراء لحساب العميل خلالسبعة أيام بعد أستلام المنتج

تاكد عند استلام شحنتك من الشركه الناقله بان حالتها الخارجيه سليمه ولم تتعرض للعبث او الفتح ويسقط حق العميل حال التوقيع والاستلام

ستقوم شركه الشحن بارجاع الطلبات تلقائيا خلال ثلاثه ايام عمل وذلك في حاله عدم استجابه العميل والتاخر في استلامها وسيتحمل العميل تكاليف الشحن واعادة الشحنه وقدرها 70 ريالاً